August 3, 2016

Servicios

 

SATIC CORPORATION SAS cubre todas las necesidades tecnológicas de su empresa, desde el aprovisionamiento de hardware y software hasta el desarrollo de servicios para la implementación y soporte post-implementación (gestión, administración y monitoreo), convirtiéndose en un proveedor integral para el desarrollo de sus proyectos empresariales.

Algunos de nuestros servicios:

Tipo Descripción
Instalación y Configuración
  • Bases de Datos, Sistemas Operativos, Antivirus, Paquetes especiales de software y Hardware en general.
  • Equipos de Oficina, Servidores, Almacenamiento, Sistemas de Backup, Redes de Voz y Datos, entre otros.
Administración de Redes y Hardware 
  • Revisiones periódicas programadas
  • Ajustes para Optimización
 Soporte de Hardware en general
  • Soporte por Bolsa de Horas con manejo de Incidentes Limitados
  • Modalidad 7×24 y/o 5×8
  • Manejo de Incidentes Ilimitados
  • Soporte Predictivo y Proactivo
  • Soporte Reactivo
Monitoreo de Hardware y Aplicaciones
  • Con acceso remoto
  • Presencial: en las instalaciones del cliente
  • Guardia Pasiva y/o Activa
 Recursos 
  • Suministro de recursos para atención de requerimientos del cliente, en modalidad remota, presencial o combinada.
  • Contratos en modalidad 7×8 y/o 7×24

Contáctenos para brindarle más información.